ネタがないので愚痴る

朝からアメダス・・・じゃなくて、雨です。

画像は尽きています。で、愚痴ります。

購入して5年。愛用しているV社のGP2ガイドパックの、コントローラーDD-2のスイッチがこのところ度々接触不良を起こし、太陽撮影時に追尾が止まる事があります。

スイッチの接触不良だから機械部品の故障？なら5年保証の期限ぎりぎり。電気系統だから電子部品の故障？だったら1年保障で保障対象外。

接触不良程度なら簡単修理で費用もさほどかからないだろうと、「お客様窓口」にメールで問い合わせてみたら、電子部品だから保障切れ。費用は現物を見て見積もりしますとのこと。

ただ、基盤がやられていたら修理不能で、その時はDD-3に買換えになるので、その見積もりもしますとのこと。

で、カスタマセンターにDD-2を送りました。

現物が向こうに着いて早速メールで返事がきました。要約すると、

残念ながらDD-2はすでに修理用のパーツが無く、修理対象品から外れています。返送しましょうか？

え？　現物見て見積もり出来るってことじゃなかったの？　

最初の問い合わせの時に、修理部品がすでに無く修理できません。とはっきり返事があれば、わざわざ手間と送料を費やして修理不能品を送る事はなかったのに・・・。

それとも最初の問い合わせの時に、基盤がやられていたら修理不能という事だから、私の文章読解力不足？

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